Срок возврата

Возврат возможен в течение 7 дней с момента получения товара при любом способе доставки (почтой, транспортной компанией, курьером) или получении в ПВЗ.

Товар можно вернуть если он:

  • не подошел
  • не понравился
  • не исправен

Какие товары можно вернуть:

  • аккумуляторы
  • зарядные устройства, сетевые и автомобильные

Эти категории товаров можно вернуть в течение 7 дней.

Как оформить возврат товаров

Для возврата сообщите по телефону +7 (495) 504-66-88, или по email любым удобным вам способом

Выберите удобный Вам способ доставки товара обратно или вернуть самостоятельно в ПВЗ, после получения номера заявки на возврат.

Возврат Денег

При получении нами товара можем отправить Вам другой или вернуть деньги. Доставка возврата оплачивается покупателем, если товар исправен и соответствует указанному в заказе. В случае, если товар не исправен, или был ошибочно отправлен не тот товар, возврат оплачивается продавцом, т.е нашим магазином.

Возврат денег в течение 10 рабочих дней наличными, на счет в банке, карту сбербанка, почтовым переводом или пополнением счета мобильного телефона, указанного в заявлении на возврат



Согласно законодательству РФ продавцам необходимо соблюдать основные правила возврата товаров:

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара (не считая дату получения товара), при условии, если сохранены его товарный вид, розничная упаковка не повреждена, сохранены потребительские свойства, отсутствуют следы использования или установки а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
полное фирменное наименование (наименование) Продавца
фамилия, имя, отчество Покупателя
наименование товара
даты заключения договора и передачи товара
сумма, подлежащая возврату
подписи продавца и покупателя

К товарам ненадлежащего качества относятся товары:

  • с внешними дефектами
  • не выполняющие свою функцию, например: не заряжается, не включается.